Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como Ana Clara Resende dos Santos, inscrita no CNPJ 46.270.519/0001-90, doravante denominada "Fé que Transforma", coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários e clientes que acessam nosso site e adquirem nossos produtos digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF (quando exigido pelo checkout).
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo intermediador de pagamento (checkout parceiro). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e entregar os produtos digitais adquiridos;
• Enviar comunicações relacionadas à compra (confirmação, entrega, suporte pós-venda);
• Emitir nota fiscal quando aplicável;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e proteger a segurança de nossos clientes;
• Enviar novidades, promoções e conteúdos (somente com seu consentimento).

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com: (i) processadores de pagamento para efetivação da compra; (ii) plataformas de e-mail para envio de comunicações transacionais; (iii) autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/SSL), controle de acesso e armazenamento em servidores seguros. Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta política ou conforme exigido por lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar sua experiência, medir audiência e exibir conteúdo relevante. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção, atualização ou anonimização dos seus dados;
• Portabilidade ou eliminação dos dados;
• Revogação do consentimento.

Basta enviar sua solicitação para anaclararesendedossantos@gmail.com ou pelo WhatsApp (24) 99918-1227. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Ana Clara Resende dos Santos
E-mail: anaclararesendedossantos@gmail.com
WhatsApp: (24) 99918-1227